У нас уже 21989 рефератов, курсовых и дипломных работ
Заказать диплом, курсовую, диссертацию


Быстрый переход к готовым работам

Мнение посетителей:

Понравилось
Не понравилось





Книга жалоб
и предложений

 





Название Стандарт организации - разработчика ЭРИ военного и двойного назначения регламентирующий автоматизацию и процессов СМК в соответствии с ГОСТ РВ15002 и ИСО 9001
Количество страниц 76
ВУЗ МГИУ
Год сдачи 2010
Содержание Используемые сокращения

ЖЦ – жизненный цикл
ИПИ - информационная поддержка жизненного цикла изделия
ИИС – интегрированная информационная система
ИСМ – интегральная система менеджмента
ИТ – информационные технологии
СМК – система менеджмента качества
ЭРИ - электрорадиоизделие




СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
РАЗДЕЛ 1 7
МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТАНДАРТИЗАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИИ-РАЗРАБОТЧИКА ЭРИ 7
1.1. Цели и задачи стандартизации в проектних организациях 7
1.2. Система менеджмента качества: понятие, структура, значение 16
1.3. Концепция интегрированной СМК организации-разработчика ЭРИ военного и двойного назначения 21
РАЗДЕЛ 2 33
АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ СМК ОРГАНИЗАЦИИ-РАЗРАБОТЧИКА ЭРИ КАК ОБЪЕКТ СТАНДАРТИЗАЦИИ В СООТВТЕТСТВИИ С ГОСТ РВ15002 И ИСО 9001 33
2.1. Процессный поход в формировании СМК 33
2.2. Документирование в системе менеджмента качества 39
2.3. Внутренний аудит и сертификация СМК 46
РАЗДЕЛ 3 52
ВНЕДРЕНИЕ АВТОМАТИЗАЦИИ СМК ОРГАНИЗАЦИИ-РАЗРАБОТЧИКА ЭРИ ВОЕННОГО И ДВОЙНОГО НАЗНАЧЕНИЯ В СООТВТЕТСТВИИ С ГОСТ РВ15002 И ИСО 9001 52
3.1. Разработка алгоритма внедрения автоматизации СМК в организации 52
3.2. Моделирование СМК в организации-разработчика ЭРИ военного и двойного назначения 60
3.3. Внедрения CALS-технологии на этапах создания и применения ЭРИ в радиоэлектронной аппаратуре 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 74


ВВЕДЕНИЕ

Характерной чертой развития мировой экономической системы в 90-х годах является стремительное и широкомасштабное распространение международных стандартов ИСО 9000. Проведенные различными международными организациями исследования доказывают, что инвестиции в системы качества окупаются с лихвой за счет создания устойчивого потенциала предприятий и организаций, внедривших эти системы. Предприятия, внедрившие систему качества по ИСО 9000 в 2-3 раза превышают среднеотраслевые показатели хозяйственной деятельности, чем их конкуренты, не использующие данную систему качества.
Развитие рыночной экономики в России и необходимость выхода российских предприятий на зарубежные рынки сбыта продукции резко обострили ситуацию с совершенствованием систем качества и необходимостью их доведения до требований МС ИСО 9000.
Многие предприятия (организации) - экспортеры несут в настоящее время значительные убытки из-за неподготовленности к сертификации систем качества. Обязательным условием допуска к участию в тендерах является наличие у предприятия сертифицированной системы качества, охватывающей экспортируемые виды продукции.
Наличие сертифицируемой системы качества сегодня, практически везде, является обязательным условием для начала отношений между продавцом и покупателем, по существу международные стандарты ИСО 9000 являются международным языком общения в различных сферах деятельности.
В современных условиях многие предприятия внедряют стандартизированные системы менеджмента качества с целью повышения эффективности менеджмента в организации. С внедрением информационных систем управления в организациях встают вопросы их эффективного использования, что может быть обеспечено разработкой и внедрением стандарта, регламентирующего автоматизацию процессов менеджмента качества в соответствии со стандартами ИСО 9001 и российским стандартом ГОСТ РВ 15002.
Проблемы обеспечения качества в современных условиях в сильной степени зависят от решения проблем глобализации и гармонизации. Глобализация в экономической области – появление и развитие межнациональных корпораций при поощрении свободного перемещения капиталов и рабочей силы. Расширяется и понятия гармонизации: она присутствует и в политических, и в общественных, и в технологических областях деятельности общества. Необходима и гармонизация стандартов, направленная на развитие научно-технического прогресса и выравнивание условий участия Российских предприятий на мировых рынках. Уже стало очевидным и общепризнанным, что использование только национальных стандартов в области качества может задержать развитие технического прогресса и снижение конкурентоспособности продукции российской авиапромышленности. Понятно поэтому, что внедрение международных стандартов может быть более выгодным, чем тратить деньги и время на разработку собственных, за исключением конечно случаев, связанных с проблемами национальной безопасности. Это указывает на актуальность темы данной дипломной работы.
Целью дипломной работы является разработка концепции стандарта организации-разработчика ЭРИ военного и двойного назначения регламентирующего автоматизацию процессов СМК в соответствии с ГОСТ РВ 15002 и ИСО 9001.
Объектом исследования является стандартизация процессов СМК организации – разработчика ЭРИ военного и двойного назначения.

Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:
- раскрыть цели, задачи и средства стандартизации автоматизации процессов СМК;
- раскрыть сущность и значение СМК в управлении организацией-разработчиком ЭРИ военного и двойного назначения;
- рассмотреть понятие и составляющие элементы процессного подхода к СМК;
- описать нормативную базу автоматизации процессов СМК;
- рассмотреть средства автоматизации процессов СМК для организации-разработчика ЭРИ военного и двойного назначения;
- разработать модель СМК организации-разработчика ЭРИ военного и двойного назначения.
Методологической базой для выполнения работы стали учебные материалы по менеджменту качества, стандарты ГОСТ РВ15002 и ИСО 2001, статьи специалистов по менеджменту качества в специализированной печати и на сайте http://www.quality.1gb.ru.
Список литературы ЗАКЛЮЧЕНИЕ

1. Системный подход позволяет представить организацию как сложную открытую социальную систему - механизм, берущий элементы входа из внешнего по отношению к организации окружения и подвергающий их различным преобразованиям, в результате чего получаются элементы выхода.
2. Организации, представленные в виде систем, состоят из взаимозависимых составных частей: задачи, структуры и системы, культура, люди. Изменение в одной составной части системы приводит к изменениям в других ее составных частях. Таким образом, внедрение информационной технологии, являясь частью элемента <структуры и системы>, может рассматриваться только с учетом его взаимного влияния на другие составляющие системы.
3. В рамках системного подхода существуют различные методики проведения изменений, которые могут <работать> или <не работать> в конкретной рассматриваемой ситуации, в зависимости от ее характеристик. Предварительная диагностика, с целью выявления признаков мягкой или жесткой, ограниченной или неограниченной ситуации изменения, может определить правильный выбор методики проведения изменений и, соответственно, успех всего мероприятия.
4. Миссия и разделяемое видение являются основополагающими факторами деятельности организации и, соответственно, их формулировка является первым необходимым условием для успешного проведения изменений, такого класса сложности.
5. Организация - это система процессов, в которые вовлечены материальные, финансовые, кадровые, информационные и прочие виды ресурсов, и, соответственно, процессное описание компании - это первых шаг на этапе автоматизации процессов СМК
6. Использование методологии ГОСТ РВ15002 и ИСО 9001 позволяет создать интегрированную СМК, которая может быть сертифицирована для повышения конкурентоспособности организации на рынке ЭРИ военного и двойного назначения.
7. Моделирование и документирование процессов СМК в соотвтетствии с ГОСТ РВ15002 и ИСО 9001 являются необходимым условием автоматизации СМК в организации.
8. Анализ деятельности и последующее моделирование бизнес-процессов - необходимое условие для эффективного внедрения IT-решения в автоматизацию процессов СМК.
9. Использование системы workflow в качестве ядра будущего решения автоматизации СМК позволит связать в единый комплекс существующие программные приложения, осуществить плавный переход от старых компонент к модулям новой системы, а так же, оставить ее открытой для дальнейшей интеграции новых приложений по реализации СМК организации-разработчика ЭРИ.
10. Разработка и внедрения СМК с применением информационных технологий - процесс итерационный и требует постоянной корректировки и обновления, поэтому компания должна быть обеспечена соответствующими ресурсами для этой деятельности: персонал (знание и навыки), инструментарий (методики и программное обеспечение), информация (внешнее и внутреннее окружение, потребители, поставщики, конкуренты).

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Закон РФ "О защите прав потребителей" в редакции от 09.01. 96.
2. Закон РФ "О стандартизации" в редакции от 27.12.95.
3. Закон РФ "О сертификации продукции и услуг" в редакции от 27.12.95.
4. ГОСТ Ρ 1.0-92. Государственная система стандартизации Российской Федерации. Основные положения.
5. ГОСТ Ρ 1.2-92. Государственная система стандартизации Российской Федерации. Порядок разработки государственных стандартов.
6. ГОСТ Ρ 1.4-93. Государственная система стандартизации Российской Федерации. Стандарты отраслей, стандарты предприятий, стандарты научно-технических, инженерных обществ и других общественных объединений. Общие положения.
7. ГОСТ Ρ 1.5-92. Государственная система стандартизации Российской Федерации. Общие требования к построению, изложению, оформлению и содержанию стандартов.
8. ГОСТ РВ 15002-2003
9. ИСО 9000-1:1994. Общее руководство качеством и стандарты по обеспечению качества — Ч. 1: Руководящие указания по выбору и применению.
10. ИСО 9000-2:1993. Общее руководство качеством и стандарты по обеспечению качества — Ч. 2: Общие руководящие указания по применению стандартов ИСО 9001, ИСО 9002, ИСО 9003.
11. ИСО 9001:1994. Системы качества. Модель для обеспечения качества при проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании
12. Борисова Е.В., Бирюков Д.А. Внедрение интегрированных информационных технологий в управление системами менеджмента качества, основанных на принципах ИПИ-технологий. Электронный доступ: http://www.eqc.org.ru/data/node/50/files/2007.pdf. - С. 81-85
13. Бирюков Д.А. Система управления качеством как часть системы управления // http://www.eqc.org.ru/data/node/50/files/2007.pdf - С. 144-145
14. Бочаров В.В. Концепция интегрированной системы менеджмента: от менеджмента качества к качеству менеджмента // http://www.quality.1gb.ru/MATERIALY14/ims_concept.htm
15. Владимирцев А.В., Шеханов Ю.Ф. Принцип постоянного улучшения в проектах МС ИСО семейства 9000:2000 // Методы менеджмента качества. - 2000. - № 10.
16. Гамкрелидзе С., Орлов В., Иванов Г. Проблемы внедрения CALS-технологии на этапах создания и применения электрорадиоизделий в радиоэлектронной аппаратуре // ChipNews, 2005. - №2. – С. 15-17
17. Егоров В.С., Резниченко В.Г. и др. Применение процессного подхода для анализа эффективности и совершенствования Систем менеджмента качества и экологии на экспортоориентированных предприятиях автомобильной промышленности. Доклад на VI международной конференции «Развитие через качество. Теория и практика», г. Тольятти, 2001 г.
18. Йосио Кондо. Управление качеством в масштабах компании. Становление и этапы развития. – М.: Приоритет, 2003 г. - 236 стр.
19. Коротнев В., Семенова Е., Пошатаев А. Управление качеством. Ученик. М.: КолосС, 2003 г. - 184 стр.
20. Критенко М.И., Голубев В.В. Вопросы взаимодействия и разграничения полномочий Системы "Военэлектронсерт" с другими системами сертификации отечественной продукции // http://quality.eup.ru/MATERIALY/vopvzam.html
21. Красных Б.А, Сахарова Г.К. Об общественных правилах и процедурах сертификации // Стандарты и качество. 1996 № 12 С.51-55.
22. Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии: Учебник для вузов. – М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. – 479 с.
23. .Международный стандарт ИСО 9001. Системы менеджмента качества. Требования. Пер. с англ. М: НТК «Трек», 200. - 33 с.
24. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 1998. - 704 с.
25. Методика определения процессов Системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ИСО 9001:2000. НПП «ПИРС-КОНСАЛТ», 2001. - 110 с.
26. Руководство по планомерному переходу на ИСО 9001:2000./Документ ИСО/ТК 176/ПК 2/№474, раздел 3
27. Руководство по планомерному переходу на ИСО 9001:2000./Документ ИСО/ТК 176/ПК 2/№474, раздел 6.4
28. Сергеев А.Г., Латышев М.В. Сертификация: Учебное пособие для студентов вузов. М.: Издательская корпорация «Логос», 2000. - 248 с.
29. Управление эффективностью и качеством. Модульная программа. Часть I. Повышение эффективности и качества. М.: Дело, 2001 г., 700 с.
30. Шолтес П. Р. Команды в век систем // Методы менеджмента качества. - 2000. - № 6.
31. Швец В.Е, Совершенствование системы менеджмента качества на базе новых версий МС ИСО серии 9000:2000/Тезисы доклада. Третья международная конференция: "Открой новый мир качества" г. Ялта 17-20 июля 2000.
32. PIQS - система качества, интегрированная в процесс.// Все о качестве. Зарубежный опыт. Вып. 22, М.: НТК <Трек> стр. 5-14.
Цена, в рублях:

(при оплате в другой валюте, пересчет по курсу центрального банка на день оплаты)		 3500





Найти готовую работу


ЗАКАЗАТЬ

Обратная связь:


Связаться

Доставка любой диссертации из России и Украины

Вход для партнеров

Регистрация

Восстановить доступ

Материал для курсовых и дипломных работ


Ссылки:

Выполнение и продажа диссертаций, бесплатный каталог статей и авторефератов

Счетчики:

Besucherzahler
счетчик посещений

© 2006-2024. Все права защищены.
Выполнение уникальных качественных работ - от эссе и реферата до диссертации. Заказ готовых, сдававшихся ранее работ.