У нас уже 21989 рефератов, курсовых и дипломных работ
Заказать диплом, курсовую, диссертацию


Быстрый переход к готовым работам

Мнение посетителей:

Понравилось
Не понравилось





Книга жалоб
и предложений

 





Название Разработка проекта мероприятий по организации "паблик рилейшзн" фирмы
Количество страниц 44
ВУЗ МГИУ
Год сдачи 2010
Содержание ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1.1 Понятие и сущность PR- деятельности 5
1.2 Виды и методы PR 6
1.3 Направления использования PR инструментов в деятельности предприятия 8
2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 12
2.1 Общая характеристика основных технико-экономических показателей деятельности предприятия 12
2.3 Анализ маркетинговой деятельности 15
2.4 Анализ имиджа предприятия на рынке 20
2.5 Анализ используемых ПР –технологий и оценка их эффективности 23
2.6 Выводы по аналитической части 25
3. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 27
3.1 Разработка плана PR-кампании 27
3.2 Выбор средств и методов PR 27
3.3 Разработка медиаплана 30
3.4 Оценка эффективности PR –кампании и предполагаемых изменений в деятельности пре6дприятия 37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 42
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 44



ВВЕДЕНИЕ

На сегодняшний день формирование и развитие имиджа организации является одним из важнейших направлений современного менеджмента. Все более становится очевидным, что данная тематика и проблематика должна быть в фокусе внимания топ - менеджмента любой организации. Необходимость создания и поддержания имиджа компании диктуется стратегическими целями функционирования и развития организации.
В условиях современного рынка PR становятся неотъемлемой частью маркетинга и играют особую роль в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций. Появилось даже специальное направление marketing PR. Эффективность усилий по связям с общественностью в значительной мере зависит от того, насколько хорошо они согласованы с прочими видами маркетинговых коммуникаций. По результатам одного из исследований, в компаниях, которые используют public relations, сотрудники PR-отделов уверены, что 70% менеджеров хотят интегрировать связи с общественностью с остальными маркетинговыми коммуникациями. С другой стороны, было установлено, что 90% сотрудников - специалистов в области PR - осознают, что профессионалы должны предпринимать реальные усилия для объединения public relations с другими сферами коммуникаций. Большинство компаний не справлялось с этой задачей. Изоляция служб PR в значительной мере явилась следствием их недооценки со стороны управляющих, поскольку руководство часто не рассматривает PR в качестве источника прибыли и с трудом определяет воздействие PR на положение компании. А между тем, практика PR состоит именно в управлении отношениями, что является сердцевиной любой маркетинговой программы, это и является актуальностью выбранной темы.
Целью работы является разработка проекта мероприятий по организации "паблик рилейшзн"фирмы.
В связи с поставленной целью необходимо решить ряд задач:
- определить теоретические аспекты PR;
- провести исследование имиджа и маркетинговой деятельности фирмы;
- разработать проект PR кампании.
Объектом исследования является ООО «ЯноДент+»
Предмет исследования - разработка проекта мероприятий по организации "паблик рилейшзн" фирмы.
Теоретической базой данной курсовой работы послужили учебно-методическая литературы, материалы периодических изданий и Интернет-ресурсы, касающиеся исследуемой темы.
Список литературы ЗАКЛЮЧЕНИЕ

PR - это искусство формирования благоприятного отношения общественности к фирме путем создания представления о том, что фирма выпускает и продает товар только в интересах покупателя, а не ради получения прибыли.
В основе организации PR-деятельности – тесная взаимосвязь со средствами массовых коммуникаций, отладка параметров освещения событий в СМИ с учетом характера асимметричного информационного воздействия.
Пиаровскую работу ведут представители новых профессий – менеджеры PR, имиджмейкеры, переговорщики, спичрайтеры, пресс-секретари, спиндоктора.
Грамотно организованная PR-кампания – ключевой момент в продвижении фирмы. Грамотно организованная PR-кампания создает интерес к бизнесу как у журналистов, так и у потребителей. Формируя позитивные отношения с прессой и становясь известными при помощи СМИ, владельцы увеличивают свои шансы на процветание.
В практической части данной курсовой работы разработан проект мероприятий по организации "паблик рилейшзн" на примере ООО «ЯноДент+».
ООО «ЯноДент+» предоставляет следующий ряд услуг:
-Консультативные;
-Диагностические;
-Лечебные (лечение зубов, удаление зубов);
-Гигиеническая чистка и снятие зубных;
ООО «ЯноДент+» рентабельно на протяжении всего периода. Рентабельность продукции составила от 24.2 до 26.3 %, а рентабельность продаж – от 19.4 % до 20.8 %. Чистая прибыль предприятия увеличивается с 591282 тыс. руб. в 2006 г. до 768360 тыс. руб. в 2008г.
Для поддержания имиджа в основном используется следующая имидж-реклама: брендинг и Интернет-реклама.
Бренд имеет высокую ценность для потребителя, но низкую ассоциативность, в связи, с чем продвижение данного брэнда крайне актуально.
В работе рекомендовано к использованию в качестве PR-кампании является комплекс маркетинговых коммуникаций. В комплексе задействованы следующие элементы маркетинговых коммуникаций: реклама; PR-акция и комплексные формы в сувенирной продукции, наружная реклама, продвижение сайта. Примерные затраты на осуществление предлагаемых мероприятий составляют 1401,7 тыс. руб. что оптимально для предприятия данной отрасли.


СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Блажнов Е.А. Паблик Рилейшнз: Приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных отношений: Учеб. пособие для делов. людей. - М.: ИМА-пресс2008. - 157 с.
2. Блэк С. Паблик рилэйшнз. Что это такое? - М.: Новость, 2003. - 240с.
3. Кочеткова А. , Филиппов В. , Скворцов Я. , Тарасов А. Теория и практика связей с общественностью: Учебник для вузов. Издание 1-е, Спб: ПИТЕР, 2007.
4. Капитонов Э.А. Управление общественными отношениями. – М.: ИД Дашков и К, 2007.
5. Комаровский В.С. Управление общественными отношениями. – М.: РАГС, 2005.
6. Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии: Учебник для студентов вузов / В.Ф. Кузнецов. – М.: Аспект Пресс, 2005.
7. Лукашенко М.А. "Public relations": сущность, функции, значение // Проблемы функционирования рыночной экономики. - М., 2005. - С.86-90.
8. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник для студ. вузов, обуч. по экон. спец. - М.: ЮНИТИ, 2008. - 287 с.
9. Тульчинский Г.Л. Public relations: Репутация, влияние, связи с прессой и общественностью, спонсорство ("Культура и бизнес". Технология соврем. менеджмента). - СПБ., 2004. - 80 с.
10. Федулов Ю.К., Воскресенская Н.О., Давыдова А.А. и др. Управление общественными отношениями: Учеб. пособие /Федулов Ю.К., Воскресенская Н.О., Давыдова А.А., Жестерева Е.В., Носов В.В., Носова Г.В., Ружицкая И.В. – М.: Вуз. учебник, 2009. – 153с.
11. Шарков Ф.И., Родионов А.А. Реклама и связи с общественностью: коммуникативная и интегративная сущность компаний. – М.: Академический Проект: Трикста, 2005.
12. Абадиев М.Б., Коханов Е.Ф. Формирование службы связей с общественностью в системе управления занятостью: первый опыт в Республике Ингушетия // Менеджмент в России и за рубежом. - М., 2000. - N 3. - С.73-80.
13. Алешина И. Паблик Рилейшнз в менеджменте и маркетинге // Маркетинг. - М., 2006 . - N 3. - С.108-111. - Библиогр.: 4 назв.
14. Ашервуд Б.А. Азбука общения или Public relations библиотеки. - М.: Либерия, 2005. - 174 с. - Библиогр.: 24 назв.
15. Блажнов Е. Имидж: секрет воздействия // Журналист. - 2004. - N 1. - С.52-24. - (Из цикла ст. "Студия PR").
16. Блажнов Е. Интервью в целях Паблик рилейшнз // Журналист. - 2008. - N 8. - С.52-53.
17. Блажнов Е. Паблик рилейшнз - что это такое? // Журналист. 2008. - N 10. - С.36-39. - (Из цикла ст. "Студия PR").
18. Егоров А. Паблик рилейшнз // Маркетинг. - 2004. - N 1. - С.79-85.
19. Иванов А.П. "Паблик рилейшнз": это актуально // Целлюлоза. Бумага. Картон. - 2008. - N 3/4. - С.30.
20. Смирнов Е. «Паблик рилейшнз» в России: мода или необходимость?//Комсомольская правда. 2006. 6 декабря.
21. http://gtmarket.ru/news/media-advertising-marketing/2008/10/16/1789 - Российский рынок PR-услуг может пострадать от финансового кризиса, 16.10.2008
Цена, в рублях:

(при оплате в другой валюте, пересчет по курсу центрального банка на день оплаты)		 1000





Найти готовую работу


ЗАКАЗАТЬ

Обратная связь:


Связаться

Доставка любой диссертации из России и Украины

Вход для партнеров

Регистрация

Восстановить доступ

Материал для курсовых и дипломных работ


Ссылки:

Выполнение и продажа диссертаций, бесплатный каталог статей и авторефератов

Счетчики:

Besucherzahler
счетчик посещений

© 2006-2024. Все права защищены.
Выполнение уникальных качественных работ - от эссе и реферата до диссертации. Заказ готовых, сдававшихся ранее работ.